contato
conta o que está te travando
uma construção, um bug, um vazamento, uma planilha que virou estrutural. uma mensagem basta pra começar, e a gente pergunta o resto.
~/rebootworks/contato
o que acontece depois
0001
um humano lê.em até um dia útil, seg–sex. a resposta é digitada por um de nós.
0002
a gente faz duas ou três perguntas.por email, pra você responder quando der. ligação só se for mais rápido.
0003
você recebe um plano por escrito.escopo, abordagem, prazo e um valor fechado. é seu de qualquer jeito.
direto
email hello@rebootworks.dev
respostas em até um dia útil, seg–sex.
no meio de um incidente?
se você está sendo atacado, desfigurado ou trancado pra fora agora, manda um email com "incidente" no assunto e a gente prioriza.
não sabe o que precisa?
diz isso. "tem algo errado e eu não sei o quê" é uma primeira mensagem perfeitamente boa, e descobrir o que está errado faz parte do trabalho.
man contact
antes de escrever
Q:o que eu devo incluir na primeira mensagem?▸
o que você está tentando alcançar, mais ou menos pra quando, e qualquer restrição que importa: um teto de orçamento, um prazo, um sistema existente que precisa continuar. links pro que você já tem ajudam mais do que uma descrição longa.
Q:vocês cobram pela primeira conversa?▸
não. conversas de escopo e o plano por escrito que vem depois são grátis. a gente só fatura depois que você aprovou um escopo e um valor por escrito.
Q:a gente é minúsculo. tem mínimo?▸
projetos pequenos são bem-vindos, e uma landing page ou uma correção de um dia é trabalho de verdade. se algo é pequeno demais pra valer nos contratar, a gente fala e te diz como fazer sozinho.
Q:vocês assinam um nda antes de conversar?▸
sim. manda o seu e a gente assina antes da primeira conversa. a gente trabalha de boa sob a sua papelada em vez de insistir na nossa.