contato
conta o que está te travando
um sistema pra construir, um bug, uma invasão, uma planilha que segura a empresa inteira. uma mensagem já basta pra começar; o resto a gente pergunta.
~/rebootworks/contato
o que acontece depois
0001
uma pessoa lê.em até um dia útil, seg–sex. a resposta é escrita por um de nós, sem robô.
0002
a gente faz duas ou três perguntas.por email, pra você responder na hora que der. ligação só se for mais rápido.
0003
você recebe um plano por escrito.escopo, abordagem, prazo e um valor fechado. fica com você, feche ou não.
direto
email hello@rebootworks.dev
resposta em até um dia útil, seg–sex.
incidente em andamento?
se você está sob ataque, com o site pichado ou sem conseguir entrar agora, manda um email com "incidente" no assunto que a gente coloca na frente da fila.
não sabe bem o que precisa?
diz isso mesmo. "tem alguma coisa errada e eu não sei o quê" é uma primeira mensagem perfeitamente válida, e descobrir o que está errado faz parte do trabalho.
man contact
antes de escrever
Q:o que eu mando na primeira mensagem?
o que você quer resolver, mais ou menos pra quando, e qualquer limite que importe: teto de orçamento, prazo, um sistema que precisa continuar em pé. link pro que você já tem ajuda mais do que uma descrição longa.
Q:a primeira conversa é cobrada?
não. as conversas de escopo e o plano por escrito que vem depois são de graça. a gente só cobra depois que você aprovou escopo e valor por escrito.
Q:a gente é bem pequeno. tem um mínimo?
projeto pequeno é bem-vindo, e uma landing page ou um conserto de um dia é trabalho de verdade. se for pequeno demais pra valer a pena nos contratar, a gente avisa e explica como fazer por conta própria.
Q:vocês assinam nda antes de conversar?
sim. manda o seu que a gente assina antes da primeira conversa. sem problema trabalhar com os seus documentos em vez de insistir nos nossos.