um time pequeno que assume o problema técnico inteiro
a rebootworks começou porque as empresas viviam sendo repassadas. a agência web não fazia segurança. a empresa de segurança não fazia marketing. a agência de marketing precisava de um desenvolvedor que ninguém tinha. a gente faz as três coisas pra nada cair no vão.
o vão que a gente vivia vendo
uma empresa manda fazer um site. dois anos depois quem fez está inalcançável, o domínio renova numa caixa de email abandonada, o formulário de contato falha em silêncio desde uma atualização de plugin, e ninguém nunca tentou invadir. cada uma dessas coisas é trabalho de alguém, e na maioria das empresas esse alguém não existe.
esse é o trabalho que a gente faz, e é um trabalho contínuo, não um projeto com data de fim. alguém precisa segurar o quadro inteiro: o que foi construído, onde roda, quem consegue acessar, e se alguém consegue encontrar.
como a gente trabalha
seis coisas que a gente colocou por escrito, porque são as que caem quando um projeto se estende.
linguagem simples, sempre
se você não consegue repetir nossa explicação pro seu contador, a gente explicou mal. a gente escreve com as palavras que você já usa.
um valor, mantido
o preço que a gente orça é o preço da sua fatura. se o escopo muda, você recebe um novo valor pra aprovar antes de a gente começar.
tudo é seu
código, domínios, contas de nuvem, analytics, tudo no seu nome desde o primeiro dia. sair deveria ser fácil, ou o trabalho não foi bom o bastante.
segurança não é upsell
a gente ataca toda entrega antes do lançamento. está incluído, porque entregar algo quebrável não é trabalho terminado.
a gente vai te desaconselhar
a opção mais barata, a ferramenta de prateleira, o recurso que você ainda não precisa. perder escopo é melhor do que perder sua confiança.
escrito, não lembrado
decisões, acessos e como tudo roda ficam em documentos que são seus, pra nada importante morar só na nossa cabeça.
empresas onde software importa mas ninguém é dono dele
- fundadores lançando um primeiro produto sem cofundador técnico
- negócios tocados pelo dono cuja operação vive em planilhas
- clínicas, prestadores de serviço e escritórios com agendamento, registros e compliance pra cuidar
- times que herdaram um site e não conseguem falar com quem construiu
- agências que precisam de um parceiro técnico por trás do trabalho pros próprios clientes
- quem está prestes a receber perguntas difíceis de segurança de um cliente maior
se você já tem um time de engenharia forte dentro de casa, provavelmente não precisa da gente. a gente ainda é uma boa segunda opinião.
a estrutura
pequeno de propósito
um time sênior com quem você fala direto. sem gerente de conta repassando recado pra alguém que você nunca conhece.
remoto, responsivo
a gente trabalha em vários fusos e responde em até um dia útil. ligação quando ajuda, texto quando não.
inglês e português
a gente trabalha com conforto nos dois, incluindo documentação e qualquer coisa que seus clientes vão ler.
build → grow → run
três frentes, um contrato, e um único grupo de pessoas que responde por tudo.
preço fixo por padrão
cobrar por hora recompensa lentidão. a gente orça o resultado e carrega o risco das próprias estimativas.
sem amarras, nunca
contratos mês a mês, handover completo quando pedir, e documentação boa o bastante pra nos substituir.
como a gente sabe que funcionou
antes de um projeto começar a gente combina o que contaria como funcionar. raramente é tráfego. geralmente são horas devolvidas a uma pessoa, erros que pararam de acontecer, ou um negócio que deixou de estar travado. a medida entra no escopo, e é contra ela que a gente reporta.
- horas por semana devolvidas a uma pessoa com nome
- passos manuais removidos de um processo
- tempo entre o contato e o agendamento ou orçamento
- achados corrigidos e retestados
- contatos qualificados em vez de sessões brutas